猫先生官方网站年过花甲的李大娘家住六合城南某小区，小区在非机动车道出入口设有门禁，实行“一人一卡一通行”的制度，小区业主需要刷卡或按门禁开关以启动电动闸门，电动闸门开启间隔时间届满后会自动关闭。
这一天，李大娘像往常一样骑着电动车出小区。按照惯例，骑行出小区的人经过电动闸门时需要停下，按下路边的门禁开关，等待电动闸门开启后再启动电动车通过门禁。但李大娘在通过小区电动闸门时未按门禁开关，而是紧跟前方骑行的人通过。就在李大娘的电动车通过一半时，电动闸门开启间隔时间到，电动闸门开始闭合，李大娘连同电动车被闭合过程的电动闸门撞倒在地。
事发后，该小区物业公司工作人员立即将被电动车压倒的李大娘扶起，拨打120急救电话，并将电动车所载的两名未成年人安全送回家中。
经医院诊断，李大娘为左环指末节离断伤。出院后，李大娘的家人拿着诊治医疗费发票等材料找到物业公司要求其赔偿损失。双方多次协商未果后，李大娘向法院提起诉讼，要求物业公司及房地产开发公司赔偿其医疗费、护理费、交通费等合计3.2万元。
案涉小区出口闸门已使用多年，且出口处贴有醒目的“出门请按”字样的提示标志。李大娘自2021年入住该小区，应当知晓小区进出管理规定，因其自身产生误判，未遵守出入规定而导致事故，损伤责任应当由李大娘自负。
事发时，李大娘驾驶电动自行车并前后各载一名未成年人，被闸门碰到后因车上载有未成年人难以紧急避开而倒地受伤。在此过程中，李大娘未尽到必要的谨慎注意义务。
而李大娘主张的小区出口闸门设计不科学，经过调查该小区闸门已使用较长时间，出口闸门宽度可以容纳电动自行车正常通行，且李大娘未提供证据证明居民小区安装感应门的规范要求。
综上所述，李大娘要求房地产公司、物业公司承担侵权责任，缺乏事实和法律依据，法院判决驳回李大娘的全部诉讼请求。
李大娘不服一审判决，提出上诉。后南京市中级人民法院驳回上诉，维持原判。目前，上述判决已发生法律效力。
物业公司有义务为业主提供安全生活环境，对业主负有合理限度内的安全保障义务。未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，赔偿权利人有权请求其承担相应赔偿责任。
虽然保障电动闸门安全是物业公司的安全保障义务，但本案中李大娘受伤的直接原因是其未遵守物业管理规则所致，后果应由其自行承担。李大娘受伤后物业公司的一系列行为可以认定其已尽到必要的安全保障义务。所以业主应该自觉树立规则意识，遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度猫先生官方网站，共同营造安全有序的居住环境。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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