猫先生官方网站厦门通士达照明有限公司是厦门通士达有限公司与美国GE公司合资的国有控股公司,是中国照明行业的龙头企业之一。3月25日,美国俄亥俄州非营利政策研究机构Policey Matters Ohio(简称PMO)发布了《好灯泡,坏工作:荧光灯背后的工人和工作环境》的调查报告称,厦门通士达照明有限公司以种种形式压榨工人血汗,如员工每月工作250小时以上、员工经常饿肚子等种种情况。
事件发生后,GE公司11名专家组奔赴厦门开展了为期一周的现场调查。结论是通士达公司没有违反劳动法规的行为,也没有证据表明有如该报告中所声称那样的有员工致伤的事件发生,没有员工提出对工作条件以及实际操作心存顾虑。
4月10日,GE公司发表声明称:PMO不能够提供支持其所谓调查的具体调查方法;这种草率且未经过仔细调研便出台的所谓报告中的各种与事实不符、不完整及不准确的表述对GE以及通士达公司良好的声誉以及记录造成了损害。
速度较快。PMO报告发表的第二天,GE派遣了11人的调查小组,并对报道第一时间回应猫先生官方网站。
态度坚决。GE称报告哗众取宠,并准备起诉PMO;通士达的高管声称我们是替罪羊。
透明度尚可。由不接受采访到后来的紧急邀请多家媒体,并开放一线车间供记者核查。
可信度有改善空间。厦门市疾病控制中心、厦门总工会猫先生官方网站、厦门当地媒体都给出了有利于GE的评论。不过新浪网的一项相关调查上,相信GE血汗工厂的有14360票,占93.86%
总体评价:GE的表现总体是可以的。如果企业能够在危机处理的同时,多承担社会责任,对树立良好的社会形象是更有帮助的。
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