猫先生官方网站“您好，这里是96345热线，请问有什么可以帮您……”新春佳节猫先生官方网站，正当千家万户团圆之际，在96345的值班大厅里，接线员坚守岗位，他们头戴耳麦，眼盯屏幕，一边细心地跟市民沟通，一边不断敲着键盘；而那些维修师傅则冲在服务一线，一刻不停地奔波着，为市民排忧解难。
“新年好，孙阿姨，等急了吧！”昨天上午10时，嘉兴96345社区服务求助中心的加盟维修师傅何俊德赶到了嘉业阳光城，敲开了委托者孙阿姨的家门，帮助疏通被堵住的马桶。
96345热线从建立之初，就定下了“365天天在岗”的服务标准，这也让他们在群众心中建立了良好的口碑。“春节期间像何师傅这样的数不胜数，尤其是一些留‘嘉’过年的师傅，原本是春节假期，却几乎成了忙碌奔波的‘赶工日’。”据嘉兴96345社区服务求助中心值班负责人佘唯佳介绍，从除夕至昨天，热线位接线员接听市民来电，其间一共接听受理委托2089件，办结率100%，回访满意率100%。春节期间受理的委托包括家电维修、管道维修、开锁、电工等猫先生官方网站，师傅们及时、周到、热情的服务受到了市民们的广泛好评。
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