猫先生官方网站原标题：【民生】上门无偿为居民维修水电 帮助居民化解生活困难 物业办管理模式受到居民点赞
近日，家住钢花小区盟建行宿舍楼的居民张春霞有了一件烦心事，前几天小区内的地下管道发生了堵塞，导致她家和邻居家都不能正常用水。张春霞和邻居们来到铁西办事处物业办求助，说明了具体情况后，工作人员立即安排吸污车对地下管道进行疏通，还上门维修了下水管道，帮助住户恢复了用水畅通。12月6日一大早，张春霞和邻居就来到办事处物业办，代表小区居民为物业办送来锦旗，并向工作人员表示感谢。
位于铁西辖区的毛纺小区常年无物业管理，小区内管道老化的严重，井盖内也时有污水溢出。铁西办事处物业办成立以后，工作人员除了日常对管道和井盖进行维修外，还对居民家里的暖气进行安全排查，让弃管小区的居民们享受到舒心的居住环境猫先生官方网站。同时，令辖区居民倍感暖心的不仅仅是物业办成立后给弃管小区带来的变化，还有物业办倡导的“先服务后收费”工作原则。对于有物业管理的小区，物业办对其进行督促协调，使其改变服务观念，由“不缴费不服务”变成“先服务后收费”，“不提供24小时服务”变成“只要紧急情况，不管什么时间随叫随到”。
据了解，铁西办事处共有物业管理小区5个，无物业管理小区12个。因无物业小区较多，且都属于老旧小区，业主使用不当或管道老化经常导致堵塞，污水外溢，给居民生活造成了很大的困扰。对此，铁西办事处推陈出新，针对不同小区特点，因地制宜推出办事处物业办管理模式，依据《乌兰浩特市物业管理工作考核评分标准》开展工作。为方便帮助无物业小区疏通堵塞的污水管道，物业办还申请了吸污车、铲车等设施设备，无偿为辖区居民提供服务。现如今，物业办已成为铁西辖区毛纺小区、矿泉小区、钢花小区等16栋“弃管楼”居民们的贴心管家，在改善小区环境的同时，物业办凭借管理成果也赢得了居民的认可，进一步提升了小区居民的归属感和满意度。目前，3栋“弃管楼”已有物业企业有意向接管。
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