猫先生官方网站这几天，合肥市民李女士遇上了一件烦心事。原来，李女士家今年初花费100多万购买的一辆商务车，车顶被小区地下车库卷帘门给剐蹭了，而更让她生气的，是物业的态度。“一句诚恳的道歉也没有，现在就给一个出险单号，把我们推给保险公司了。”对此，小区物业一位负责人回应称，可能和李女士没说清楚猫先生官方网站，造成了误会，并不是让
李女士家住合肥市高新区蓝光雍锦半岛小区。今年1月份，李女士家花费100多万元，购买了一辆商务车。这些天，因小区西门在维修，李女士家车辆被要求从东门进入地下车库负二层停放。没想到，车刚停负二层一天，就出事了。
“从负二层到出口，要经过一个卷帘门，但那个卷帘门是坏的，垂了下来，也没有提醒标识。”李女士说，3月29日上午，她老公开着商务车出门，没想到车子被卷帘门给卡住了。
“车库入口处贴了限高2.2米标识，但谁知道这个卷帘门不够高。”李女士说，自家商务车只有1.945米高，根本没想到会被卷帘门卡住，车顶“鲨鱼鳍”天线被剐蹭掉漆了。
因为是刚入手的新车，李女士和丈夫颇为心疼，随即联系物业，但物业的态度让他们有些郁闷。“物业态度一点不诚恳，连个道歉也没有，只给一个保险单号，让我们开车去维修。”李女士说，因为物业管理不当，卷帘门损坏达不到高度，也无提醒，造成她家车辆损伤，难道给一个出险单就算了事了？
李女士还反映，此前在负一层车库时，自家别的车辆也被其它卷帘门剐蹭过，因为是旧车，当时只是提醒物业管家，将卷帘门升高一些便算了，但此次是刚购买的新车，实在有些郁闷。
3月31日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者与李女士一起来到蓝光雍锦半岛小区负二层地下车库。当时，李女士家的商务车仍停放在防火卷帘门前。
记者在现场看到，商务车顶部天线确实有剐蹭痕迹，而涉事的防火卷帘门看着有一些下垂，左侧有开口未能对应进入卡槽，疑似损坏。李女士现场开车，证实该商务车无法顺利通过此卷帘门。
随后，记者来到小区嘉宝金管家物业服务中心。记者表明采访意图，物业前台工作人员电话联系相关负责人后，表示领导都在外面开会，此时没有办法前来。
当天下午，记者电话联系上嘉宝金管家物业服务中心周经理。周经理告诉记者，李女士家的车辆经过地库时，确实被卷帘门剐蹭到了，“是有一点受损，我们也第一时间到现场查看了。”
周经理承认，小区车库入口处显示限高2.2米，但李女士家车辆经过的卷帘门没有达到2.2米高。其解释称，卷帘门并没有坏，但因为该卷帘门地面处有一块将近30厘米的凸起，卷帘门降下了大概十厘米，因此实际通过高度大约是1.9米。
周经理告诉记者，此前物业公司已购买了责任险，因此物业已为李女士出险，会让保险公司来定责定损，在责任范围内进行赔付。“可能没和李女士说清楚，造成了误会，并不是让她自己去出险，而是授权我们物业来代劳就行。”
记者查询得知，根据《车库建筑设计规范》，车辆出入口及坡道的最小净高应符合规定，微型、小型车最小净高为2.2米，净高是指楼地面面层至吊顶、设备管道、梁或其他构件底面之间的有效使用空间的垂直高度。
针对此事，周经理称，他们理解业主的心情，新车被剐确实心疼，他们也会再去现场查看，并想办法调整卷帘门高度，以防其它业主车辆发生剐蹭，“还会更加改善服务态度，积极与李女士保持沟通，协商处理此事。”新安晚报安徽网大皖新闻记者朱庆玲摄影报道返回搜狐，查看更多
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