猫先生官方网站有消费者表示，其2023年7月8日在卖场购买盼盼防盗门，在咨询防盗门加项时，明确询问是否可以定制加高门颜色，销售当场表示可以按照要求制作。7月12日，该销售再度联系消费者表示无法做加高颜色的门套猫先生官方网站，态度非常不好也不接受任何调整与协商猫先生官方网站。截至7月14日，第三方平台联系卖场，卖场表示说盼盼拒不赔偿，第三方平台表示无可奈何。
另据一消费者反映，其于京东购买的盼盼防盗门，门在输途中受损油漆脱落。此外，还存在安装的橡皮圈凹凸不平，锁芯内部已经偏离等问题。但商家不愿意亲自沟通，也不愿意自己上门查看门的问题，且不愿意接受换货和退货的请求。
黑猫投诉平台检索显示，关键词涉及到“盼盼、门”的投诉共计104起，而盼盼木门累计投诉量则为60起，其中已回复投诉为0起，已完成投诉为0起。
据企查查，长沙盼盼安全门制造有限公司（以下简称“盼盼安全门”）成立于2003年3月27日，法定代表人为TROY VICTOR JACKSON，注册资本为3000万元，经营范围包括金属工具、防火卷帘门、金属门窗、保险箱、柜、库门及钱箱、安全技术防范产品的制造等。亚萨合莱（中国）投资有限公司持该公司股份100%。
盼盼安全门曾涉司法案件50起，该企业有裁判文书记录49条，案件总金额为97.27万元，涉案案由为劳动争议的案件最多。
盼盼安全门所涉及司法案件中，劳动争议最多为16起，其次为买卖合同纠纷11起，合同纠纷6起。其中，其作为被告案件为24起，占比达48%。
将时间拉长至近三年，2020年-2022年，盼盼安全门涉司法案件分别为2起、2起、9起。
此外，公司还曾因不及时消除火灾隐患被长沙经济技术开发区消防救援大队行政处罚，罚款1万元猫先生官方网站。决定文书号经消行罚决字﹝2022﹞第0055号。
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