猫先生官方网站随着城市的发展，汽车数量急剧增加。随之而来的“停车难”这一问题成了有车一族心里不可言说的“痛”。近日，海棠铭居小区的业主们停车难的问题愈发显著，这究竟是怎么一回事呢？
海棠铭居业主：我们现在面临的问题是停车困难，车辆被划无处追责，各个小区都在室外停车场那里停车，导致我们小区业主找不到停车位。
记者了解到，海棠铭居小区停车场分为室内停车场和室外停车场，由于该小区人车分流，小区内的路面上不允许停车，所以多数业主会将车辆停在小区物业指定的室外停车场，并向物业缴纳每小时2元或者每月70元的停车费用，只供小区业主停放。
对此，该小区物业管理处的工作人员表示，五月初的时候，社区和经开区（头区）管委会通知他们将室外停车场的道闸杆拆除，因为该区域属于公共用地，不允许收费。
原本物业公司仅供业主停放车辆的停车场，突然之间变成违规的，既然是违规建设的停车场，那么之前物业公司为什么会收取业主的停车费呢？室外停车场又是否像社区所说不在红线内呢？
经开区（头区）中亚北路街道桥东社区工作人员：有居民打了投诉电话举报这个停车场是违规的，相关部门经过核查后，发现该小区物业确实没有办手续，而且小区室外停车场区域不属于小区红线图内，他们也没有资质办理手续，所以这块地属于公共用地。
海棠铭居物业管理处的工作人员告诉记者，物业和开发商签订合同时，划定小区门口停车场区域属于小区红线图内，可供小区业主使用。
那么小区门口停车场区域到底属不属于小区红线图内呢？记者找到了海棠铭居开发商进行求证，但当记者提出想要看该小区的红线图时，开发商拒绝了记者的要求，对于与物业在合同上签订的关于室外停车场的问题也闭口不提。
海棠铭居开发商：停车场要收费，需要物业自己去办手续，才能合理合法的收费，物业没有办手续，所以违规了。
几经周折，记者拿到了红线图的说明书，确实如社区所说，该小区的范围区域只划分到了周边商铺的台阶处，台阶之外的区域属于市政管理的公共区域，所以该小区的物业公司对其没有管理权，无权进行收费。
首先，物业公司如果要建设收费停车场，应当在取得行政许可以后，才能够建设收费停车场，没有取得行政许可，他是无权擅自立杆收费的。其次，由于物业向小区业主收取了室外停车场的停车费用，但是该室外停车场属于公共所有，业主缴纳了停车费用却不能享受相应的停车服务，物业理应退还已收款项。
记者从该小区物业公司处了解到，已缴纳室外停车场包年停车费的业主，可以拿收据去物业公司进行退款。
物业公司对小区门口区域没有管理权，也就没有权利进行收费猫先生官方网站。但是物业公司在与开发商签订合同时，没有确认小区门口区域否在红线图之内，开发商也私自授权物业收取停车费，这才导致了小区业主交了钱却无处停车的现状。
如果一开始，开发商就将用地情况告知物业公司，这种情况可能就不会出现了。作为物业公司，也应该本着为小区业务服务的理念，做好各项工作，在签署合同的时候，应该按照相关规定规定前往停车场管理中心等部门依法申请后，确认一切合规合理，再收取业主的费用。
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