猫先生官方网站2月13日下午5点，在武汉市东方高尔夫球场打完球的雷先生正要开车回家，可上车后才发现车子亏电无法启动。
“当时心想，这大过年的汽修店也没开门，这可如何是好？”这时，雷先生想起了常年做保养的东风鸿泰沌口雪铁龙店，上次在那修车时售后顾问提到“24小时‘一见救援’服务”，于是抱着试一试的心态拨打了救援电线。
不一会儿，就有人打来电话询问雷先生具置，并告知车辆售后维修的救援人员将尽快到达。
此时，春节期间负责值守岗位的钦传稳已经下班回到家中，接到公司打来的救援任务电话后，又急忙返回公司，拿上工具和备件就赶往客户地点。不到一个小时，钦传稳就赶到现场并对火成功，车辆重新启动。事后，雷先生一再表示感谢，并对东风鸿泰沌口雪铁龙店的服务态度和办事效率表示称赞。
现在正值春节假期，汽修店大都关门了，这时候碰上车子发生故障肯定很着急。相信客户以后再碰上车子发生故障还会找我们，这就是对我们最大的肯定了。既然接受公司安排值守岗位，就要把工作完成好，为客户带来最大的价值。
从大年初一开始，钦传稳一直坚守岗位，维修接待的故障车辆平均每天3-4辆。让他感到暖心的是，在大年初一，东风鸿泰汽车销售公司的领导还亲自到店内对过年值守岗位的员工进行慰问，更让他欣慰的是，他的工作得到了家人的理解和客户的认可。“我们的服务做得到位，让客户受益了，赢得了客户的尊重，那么这些付出都值得猫先生官方网站。”钦传稳在春节值守岗位时更收获了一份让自己喜笑颜开的幸福。
2月14日下午，钦传稳正在为一辆牌照鄂C的东风雪铁龙C5更换发动机的喷油嘴。来汉走亲戚的康先生表示，车辆因发动机抖动无法继续行驶，经亲戚指引来到东风鸿泰沌口雪铁龙店维修。在他意料之外的是，更换的几个配件都是免费的，“服务真的蛮不错，认真负责，真正在为客户着想。”
春节期间，东风鸿泰沌口雪铁龙店的销售和售后工作“不打烊”。全天候24小时均有专人值守，受理售后维修救援服务。
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